ซิดนีย์

สำนักงานใหญ่ SNAP SHADES

99 ดาร์บี้ สตรีท
ซิลเวอร์วอเตอร์ นิวเซาท์เวลส์ 2128

เวลาทำการ:

วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9.30:4.30-XNUMX:XNUMX น.

วันเสาร์ : 9.30-12 น.

เราปิดทำการในวันอาทิตย์และวันหยุดราชการของรัฐนิวเซาท์เวลส์

คำถามข้อมูล

คำถามที่พบบ่อย

นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?

ส่งคืนผลิตภัณฑ์ของเราได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ

ดู นโยบายการคืนสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณจัดส่งไปต่างประเทศและไปที่ตู้ไปรษณีย์หรือไม่?

ใช่ เราสามารถส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังทุกที่ที่ยอมรับการจัดส่ง

ดู การส่งสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณจัดส่งกับใคร?

โดยทั่วไปเราใช้บริการ Australia Post เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถติดตามและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณภายในออสเตรเลียได้อย่างปลอดภัย เราให้บริการ Australia Post/EMS สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือตัวเลือกการจัดส่ง โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อ

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้วได้หรือไม่?

การสั่งซื้อทุกครั้งจะถือว่าสิ้นสุดเมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว

ขออภัย เราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการ ที่อยู่จัดส่ง วิธีจัดส่ง หรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้หลังจากส่งคำสั่งซื้อไปแล้ว

หากมีการเปลี่ยนแปลงเร่งด่วน โปรดโทรแจ้งเราที่หมายเลข 02 9538 4633 ในเวลาทำการ หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้รับการดำเนินการ เราจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ 

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไร

ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งหมดภายใน 2 วันทำการ โปรดทราบว่าเวลาในการดำเนินการเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และบางครั้งอาจมีความล่าช้า

โปรดทราบด้วยว่าอาจมีความล่าช้าระหว่างหรือหลังจากกิจกรรมลดราคา/ส่งเสริมการขายและนิทรรศการใดๆ ที่เราเข้าร่วมตลอดทั้งปี 

เราไม่จัดส่งสินค้าในวันหยุดราชการของรัฐ NSW

ดู การส่งสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

 

สินค้าของฉันอยู่ในสถานะสั่งซื้อล่วงหน้า จะต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับสินค้า?

หากคุณได้สั่งซื้อสินค้าแบบพรีออเดอร์ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการเมื่อสินค้ามีในสต็อกอีกครั้ง โปรดเผื่อเวลาการจัดส่งไว้ประมาณ 30 วัน โปรดทราบว่า 30 วันเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น และระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไป 

เราจะจัดส่งสินค้าที่สั่งล่วงหน้าทั้งหมดเมื่อเราได้รับสินค้าในสต็อกในคลังสินค้าของเรา

ในกรณีที่ส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะพรีออเดอร์ คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการเมื่อสินค้าพรีออเดอร์ดังกล่าวมีอยู่ในคลังอีกครั้ง

โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณหรือการประมาณการจัดส่งสำหรับสินค้าของคุณ

คุณขายอะไหล่ไหมครับ?

ใช่ เราขายชิ้นส่วนทดแทน/อะไหล่ใดๆ ที่คุณอาจต้องการสำหรับ Snap Shades ของคุณ โปรดดู อะไหล่สำรอง เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ

ฉันสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถมารับสินค้าที่คลังสินค้าของเราในซิลเวอร์วอเตอร์ รัฐนิวเซาท์เวลส์ได้ โปรดเลือก "คลิกและรับสินค้า" เมื่อชำระเงิน คำสั่งซื้อแบบคลิกและรับสินค้าจะสามารถรับสินค้าจากคลังสินค้าของเราได้ในวันทำการถัดไป

คุณให้การสนับสนุนการติดตั้งหรือไม่?

ผลิตภัณฑ์ของเราติดตั้งและถอดออกได้ง่าย โดยแต่ละผลิตภัณฑ์จะมีคำแนะนำในการติดตั้งมาให้ด้วย หากต้องการตัวยึดหรือคลิปจะรวมอยู่ในคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบปัญหาใดๆ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราและส่งภาพถ่ายมาให้เราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้

เรายังให้บริการติดตั้งฟรีที่คลังสินค้าของเราในเมืองซิลเวอร์วอเตอร์ รัฐนิวเซาท์เวลส์

ม่านบังตา Snap Shades ซีดจางและเสื่อมสภาพหรือเปล่า?

เราคาดหวังว่าม่านบังแดดจะเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากม่านบังแดด Snap Shades ติดตั้งอยู่ภายในรถยนต์ จึงไม่ยืด พับงอ และ/หรือซีดจางตามกาลเวลา

สินค้าของฉันมาถึงในสภาพเสียหายหรือมีตำหนิ ฉันควรทำอย่างไร?

หากสินค้าของคุณได้รับความเสียหายหรือมีตำหนิ โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันหลังจากซื้อพร้อมแนบรูปถ่ายของตำหนิ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายการคืนสินค้าของเรา

โปรดทราบ: เราอาจขอให้เราทิ้งหรือส่งคืนสินค้าตามดุลยพินิจของเรา เราจะไม่จัดส่งม่านบังตาทดแทนจนกว่าจะได้รับสินค้าที่เสียหาย/มีตำหนิคืน

ฉันสั่งซื้อสินค้าไม่ถูกต้องสำหรับรถของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?

หากสินค้าที่คุณสั่งซื้อและได้รับไม่ใช่รุ่นที่ถูกต้องสำหรับรถของคุณ โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันหลังจากการซื้อพร้อมแนบหลักฐานเป็นภาพถ่าย แล้วเราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้าสำหรับการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่สั่งซื้อไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อหากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าใดเหมาะกับรถของคุณมากที่สุด โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ฉันได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำสั่งซื้อของฉัน ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับนั้นไม่ถูกต้องสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราภายใน 30 วันหลังจากการสั่งซื้อพร้อมรูปถ่ายของสินค้าที่ไม่ถูกต้อง และเราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้กับคุณ เมื่อส่งคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้องที่ส่งไป เราจะจัดเตรียมฉลากส่งคืนที่ชำระเงินล่วงหน้าให้ เราจะไม่คืนเงินค่าไปรษณีย์ที่จ่ายไปหากคุณไม่รอให้มีการอนุมัติและจัดเตรียมฉลากที่ชำระเงินล่วงหน้า โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ในกรณีที่ส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะพรีออเดอร์ คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการดำเนินการเมื่อสินค้าพรีออเดอร์ดังกล่าวมีอยู่ในคลังอีกครั้ง

โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการประมาณการจัดส่งสินค้าของคุณ

Snap Shades ผลิตที่ไหน?

Snap Shades ผลิตในประเทศจีน

เหตุใดรหัสส่วนลด/ส่วนลดรวมของฉันจึงใช้ไม่ได้กับคำสั่งซื้อของฉัน?

โค้ดส่วนลดทั้งหมดจะใช้ได้กับราคาขายปลีกที่แนะนำ (RRP) เดิมของผลิตภัณฑ์เท่านั้น โค้ดส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดอื่น ๆ หรือในช่วงลดราคาใด ๆ ได้ 

ส่วนลดแบบรวมไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าลดราคาหรือในช่วงกิจกรรมลดราคา

คุณจะขายครั้งต่อไปเมื่อไร?

เราจัดกิจกรรมลดราคาออนไลน์เป็นครั้งคราวตลอดทั้งปี 

โปรดติดตามเราบนโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับการขายและโปรโมชันต่างๆ

https://www.facebook.com/slipslopsnap/
https://www.instagram.com/snap.shades/

คุณใช้ราคาขายแบบย้อนหลังหรือไม่?

ราคาจะถือเป็นราคาสุดท้ายเมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะไม่ปรับราคาใดๆ และไม่ยอมรับราคาขายย้อนหลัง

ติดต่อเราหากมีคำถามใดๆ

ติดต่อเรา

กรุณาตรวจสอบของเรา คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามที่พบบ่อย

โปรดส่งคำถามของคุณโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง เราพยายามตอบคำถามทั้งหมดภายใน 3 วันทำการ ขณะนี้เราได้รับคำถามจำนวนมากและทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อตอบกลับในเวลาที่เหมาะสม โปรดอย่าติดต่อเราผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ

    การอัพโหลดรูปภาพ (ทางเลือก) - จำกัดขนาดไฟล์ละ 5mb